Estagiário de Customer Success

O estagiário de Customer Success será responsável por apoiar a equipe na gestão e manutenção do relacionamento com os clientes, visando garantir a satisfação, retenção e sucesso dos mesmos. Este papel será fundamental para a construção de uma base de clientes engajados e satisfeitos, contribuindo para o crescimento sustentável da empresa.

Suporte operacional a todos os processos da área;

Suporte na criação e implementação de novos processos da área; 

Suporte da criação da lista de leads em apoio ao time de vendas;

Auxiliar no processo de onboarding de novo cliente, realizando interfaces com diversas áreas da NAMU;

Suporte em eventos e implementações presenciais quando necessário;

Suporte no levantamento de indicadores e elaboração de reuniões e apresentações para alta liderança;

Controles em planilhas online;

Elaboração de apresentações em PowerPoint;

Apoio ao atendimento ao cliente em nossos canais de comunicação oficial interno.

Ensino superior em andamento em administração, engenharias ou áreas correlatas;

Disponibilidade de atuar no regime híbrido;

Conhecimento em Pacote Office.

Formação a partir de dezembro de 2024;

Estudar no período noturno.

Bolsa-auxílio: R$1.000,00

Benefícios: day off de aniversário, VT, VR e acesso aos cursos da empresa.

A Namu é uma empresa que nasceu com a missão de gerar um impacto positivo na vida das pessoas. Há 8 anos, começamos nossa jornada com a ideia de que a tecnologia poderia ser usada para promover a saúde e o bem-estar em todo o mundo.

O nome Namu vem do coreano, e significa "árvore". Para nós, a árvore expressa a vida, o crescimento, a renovação e a conexão com a natureza. É uma representação de força, resiliência e vitalidade - valores que nos acompanham em todos os nossos projetos e são fundamentais para o nosso trabalho aqui. Além disso, a árvore também simboliza o conhecimento com suas múltiplas ramificações.

Estamos empenhados em criar soluções tecnológicas que ajudem as pessoas a viverem vidas mais saudáveis e mais felizes. E, para alcançar esse objetivo, precisamos de pessoas como você: movidas por desafios e que estão sempre em busca de novas ideias.

Na Namu, valorizamos a diversidade e a inclusão, e estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho justo e acolhedor para todas as pessoas. Nossa equipe é formada por pessoas apaixonadas por inovação, tecnologia e saúde, e que acreditam no poder da colaboração e do trabalho em equipe.

Se você é uma pessoa apaixonada por fazer a diferença na vida das pessoas, e se identifica com a nossa missão e valores, então você pode ser a pessoa ideal para se juntar ao nosso time. Venha fazer parte da Namu e ajudar a transformar o conceito de qualidade de vida.